Zásady ochrany osobních údajů

Účinnost: 11. května 2026

Tyto zásady popisují, jakým způsobem nakládáme s vašimi osobními údaji při používání webu pripojto.com a souvisejících služeb. Jsou v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Marcela Čermáková
IČO: 49268678
Sídlo: Nuselská 363/71, 140 00 Praha 4 – Michle
E-mail: info@pripojto.cz
Telefon: +420 792 315 084

(Dále jen „Pripojto.com“ nebo „správce“.)

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při použití webového formuláře „Nezávazná poptávka“ zpracováváme:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení (pokud je dobrovolně sdělíte)
• Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa
• Adresní údaje: adresa instalace internetového připojení
• Údaje o poptávané službě: zvolený tarif (např. Internet 250, Internet 500)
• Technické údaje: IP adresa, datum a čas odeslání formuláře

V průběhu telefonního hovoru s naším pracovníkem mohou být zaznamenány doplňující informace, např. preferované termíny instalace nebo specifické technické požadavky.

3. K jakým účelům údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

a) Vyřízení vaší poptávky (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — plnění smlouvy / opatření před uzavřením smlouvy)

• Kontaktování zákazníka pro upřesnění poptávky
• Ověření dostupnosti připojení na zadané adrese
• Předání leadů smluvnímu operátorovi pro sjednání služby

b) Plnění zákonných povinností (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

• Vedení účetní evidence dle zákona č. 563/1991 Sb.
• Plnění daňových povinností

c) Oprávněný zájem správce (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

• Ochrana před zneužitím formuláře (anti-spam)
• Statistiky využití webu pro zlepšení služeb

4. Komu můžeme údaje předávat (příjemci)

Vaše osobní údaje předáváme:

a) Smluvním operátorům telekomunikačních služeb — pokud projevíte zájem o sjednání služby internetového připojení:

• O2 Czech Republic a.s., Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4, IČO 60193336
• Vodafone Czech Republic a.s., náměstí Junkových 2808/2, 155 00 Praha 5, IČO 25788001
• T-Mobile Czech Republic a.s., Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4, IČO 64949681

V okamžiku, kdy se rozhodnete uzavřít smlouvu s některým z operátorů, stává se daný operátor samostatným správcem vašich osobních údajů a uplatní se jeho zásady ochrany osobních údajů.

b) Zpracovatelům — externím dodavatelům, kteří nám pomáhají s provozem služby, zejména:

• Poskytovatel webhostingu — provoz serveru, kde běží web pripojto.com
• Provozovatel CRM systému — správa kontaktních údajů
• Poskytovatel komunikačních služeb (e-mail, telefonie) — komunikace se zákazníky
• Účetní a daňový poradce — vedení účetní evidence

S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR. Aktuální seznam konkrétních zpracovatelů vám na vyžádání poskytneme na e-mailu info@pripojto.cz.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje z formuláře poptávky: 6 měsíců od posledního kontaktu, pokud nedojde k uzavření smlouvy
• Údaje z uzavřených smluv: 10 let (zákonná povinnost)
• Údaje pro účetní evidenci: 10 let (§ 31 zákona o účetnictví)

Po uplynutí doby uchování jsou údaje bezpečně vymazány.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte tato práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům (čl. 15 GDPR)
• Právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR)
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“) (čl. 17 GDPR)
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
• Právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
• Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování (čl. 22 GDPR)

Pro uplatnění kteréhokoliv práva nás kontaktujte:

• E-mail: info@pripojto.cz
• Pošta: Marcela Čermáková, Nuselská 363/71, 140 00 Praha 4

Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího obdržení.

7. Právo podat stížnost

Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

8. Cookies a sledovací technologie

Web pripojto.com používá soubory cookies. Podrobné informace o jejich použití naleznete v dokumentu Zásady cookies.

9. Aktualizace zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na adrese https://pripojto.com/gdpr/. Datum účinnosti aktuální verze je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.

Datum účinnosti: 11. května 2026