Kdo má na státní příspěvek nárok?
- Držitel průkazu ZTP/P
- Držitel průkazu ZTP z důvodu úplné nebo praktické hluchoty (průkaz s piktogramem přeškrtnutého ucha)
- Držitel průkazu ZTP (bez piktogramu přeškrtnutého ucha) s doložením lékařské zprávy o oboustranné praktické hluchotě, kde se rozumí celková ztráta sluchu dle Fowlera 85 % a více, více než 70 dB
- Osoba závislá na pomoci jiné fyzické osoby se stupněm závislosti II., III. nebo IV. (prokazuje se rozhodnutím nebo oznámením o příspěvku na péči)
Na které služby můžete příspěvek využít?
1
Mobilní tarify
2
Pevný a mobilní internet
3
Pevná linka
Příspěvek neplatí pro Oneplay.
Vyberte si službu
Neomezené volání a SMS + 4 GB dat. Rychlost Max 5G.
S příspěvkem 200 Kč zaplatíte
429 Kč / měsíc
Více informací
- Připojení na nejlepší datové síti 5G
- O2 Security chrání vaše zařízení i data
- 3 dny s Daty naplno za měsíc
- Tarif je bez závazku
Neomezené volání + 300 MB dat na den. Rychlost 5G.
S příspěvkem 200 Kč zaplatíte
25 Kč / za den
Více informací
- Neomezené volání do všech sítí v ČR a 300 MB dat za 25 Kč/den
- SMS posíláte za 1,90 Kč
- Platíte jen za dny, kdy někomu zavoláte nebo se připojíte na data
- Při koupi karty získáte 150 Kč nabitého kreditu navíc
Bezproblémové internetové připojení i pro větší domácnost.
S příspěvkem 200 Kč zaplatíte
199 Kč / měsíc
po 6 měsících 299 Kč / měsíc
Více informací
- Zvládne až 15 zařízení najednou
- Rychlost stahování až 500 Mb/s
- Rychlost nahrávání až 500 Mb/s
Ověřit dostupnost
Neomezené volání na pevné a mobilní linky v ČR.
S příspěvkem 200 Kč zaplatíte
149 Kč / měsíc
Státní příspěvek můžete čerpat pouze u jednoho poskytovatele
Podpisem v žádosti potvrzujete, že příspěvek jinde nevyužíváte.
Uplatněte státní příspěvek na sloučení služeb do O2 Spolu
- Pokud jste zdravotně postižená osoba a je na vás vedena skupina tarifů O2 Spolu, máte na příspěvek nárok při doložení potřebných dokladů.
- Je balíček O2 Spolu vedený na osobu, která není zdravotně postižená? Doporučujeme převést služby na handicapovanou osobu. Pokud tato osoba nesouhlasí s převodem, je potřeba, abyste oba vyplnili a podepsali Čestné prohlášení SP 12 2022.
Postup pro získání slevy
1
Zavolejte nám nebo nám zanechte kontakt
Volejte na +420 792 315 084 v pracovní dny 8–18 hodin, nebo vyplňte kontaktní formulář. Jsme autorizovaný partner O2 a se vším vám pomůžeme.
2
Společně vybereme vhodnou službu
Podle vašich potřeb (volání, internet, kombinace) vybereme tarif u O2, na který lze příspěvek 200 Kč uplatnit. Pomůžeme ověřit dostupnost na vaší adrese.
3
Vyplníme s vámi žádost
Žádost o speciální tarif pro osobu se zvláštními sociálními potřebami vyplníme společně. Pro předplacenou kartu se používá jiná žádost než pro pevnou linku, internet a mobilní tarify — vybereme tu správnou.
4
Žádost se zasílá O2
Vyplněnou žádost se všemi potřebnými doklady zašlete na adresu:
O2 Czech Republic a.s.
ZTP
Za Brumlovkou 266/2
140 22 Praha 4
Případně ji můžete podat osobně v kterékoliv prodejně O2. Pokud žádost vyřizuje někdo za vás, potřebuje k tomu Plnou moc (nemusí být úředně ověřená).
5
Sledujeme zpracování
Po odeslání žádosti vám držíme palec a v případě potřeby pomůžeme komunikovat s O2 ohledně stavu zpracování. Příspěvek je realizován ode dne následujícího po akceptaci požadavku O2.
Jaké doklady potřebujete
Průkaz ZTP/P
Při jednání na pobočce O2 nebo s námi potřebujete svůj průkaz ZTP/P. Pokud dokumenty posíláte poštou, přiložte kopii průkazu.
Průkaz ZTP z důvodu úplné nebo praktické hluchoty
Při osobním jednání ukažte svůj průkaz ZTP. Při písemném jednání přiložte kopii průkazu.
Na průkazu musí být jasně uvedena úplná nebo praktická hluchota jako důvod zdravotního postižení (znak ucha). Pokud to tak není, je ještě potřeba dodat potvrzení lékaře o oboustranné úplné nebo oboustranné praktické hluchotě. Oboustrannou praktickou hluchotou nebo oboustrannou úplnou hluchotou se rozumí celková ztráta slyšení podle Fowlera 85 % a více, více než 70 dB.
Osoba závislá na pomoci jiné fyzické osoby se stupněm závislosti II, III nebo IV
- Při osobním jednání potřebujete rozhodnutí nebo oznámení příslušného úřadu státní správy o přiznání příspěvku na péči. V něm musí být uveden přiznaný stupeň závislosti II, III nebo IV. Ta nahrazují zvýšení důchodu pro bezmocnost přiznávané do konce roku 2006.
- V případě písemného doručení je nutné dodat úředně ověřenou kopii rozhodnutí nebo oznámení příslušného úřadu státní správy o přiznání příspěvku na péči.
Pokud vychováváte nebo pečujete o nezletilou osobu
Vychováváte nebo osobně pečujete o nezletilou osobu, která vám byla svěřena do péče nahrazující péči rodičů na základě rozhodnutí příslušného orgánu? Nezletilá osoba, kterou zastupujete, má právo na státní příspěvek, pokud:
- má průkaz ZTP/P
- má průkaz ZTP z důvodu úplné nebo praktické hluchoty
- je osoba závislá na pomoci jiné osoby se stupněm závislosti II, III nebo IV
Při osobním jednání je potřeba předložit kromě dokladů prokazujících zdravotní postižení i doklady prokazující vztah ke zdravotně postiženému dítěti. Např. rodný list dítěte, rozhodnutí soudu o svěření do náhradní péče apod.
Když jste opatrovník
U zdravotně postižených osob, které byly zbaveny způsobilosti k právním úkonům, dodejte kromě dokladů prokazujících zdravotní postižení ještě rozhodnutí soudu ve věci zbavení nebo omezení způsobilosti anebo listinu opatrovníka. Při písemném jednání přiložte úředně ověřenou kopii průkazu a všech potřebných rozhodnutí.
Pokud jste příbuzní zdravotně postižené osoby (rodič, bratr apod.) a požádali jste soud o zbavení svéprávnosti této zdravotně postižené osoby a zároveň o ustanovení opatrovníkem, které je stále v řízení (může trvat i 1 rok), bude potřeba doložit Dočasné prohlášení o opatrovnictví.
Tento postup platí jen v případě, kdy:
- ZTP osoba je plnoletá
- ZTP osoba je zbavená (omezená) způsobilosti k právním úkonům
- soudem zatím nebyl přidělen opatrovník ve věci zákonného zastoupení
3 zásady při přípravě dokladů
- Všechny dokumenty musí být čitelné. A to hlavně rodné číslo na dokladu totožnosti, jméno a příjmení, platnost a typ dokladu.
- Doklady musí být podepsané. Výjimku tvoří osoby, které se podepsat osobně nemohou („Podpis držitele průkazu se nevyžaduje, pokud je jeho opatření spojeno s těžkou překonatelnou překážkou.“ jak uvádí § 34a odst. 1 písm. d) zákona č. 329/2011 Sb. o poskytování dávek osobám se zdravotním postižením a o změně souvisejících zákonů).
- Dokumenty nesmí být ručně zvýrazněné (obtažené). Pozor si dejte např. i na doklady od Úřadu práce. Pokud takový doklad máte, „reklamujte“ ho u Úřadu práce v místě bydliště.
Telefony pro zdravotně postižené
Od 1. 1. 2026 již O2 nenabízí telefony pro zdravotně postižené za zvýhodněné ceny (prodej/pronájem zařízení). Některé z dříve nabízených modelů můžete zakoupit za standardní cenu na O2 eshopu.
Změny služeb s příspěvkem
Tarify na službě, na které čerpáte státní příspěvek, můžete měnit podle aktuálních podmínek. Příspěvek jejich změnu nijak neovlivňuje. Pokud chcete změnit čerpání příspěvku na některou ze služeb O2, kontaktujte nás na +420 792 315 084 nebo se stavte v kterékoliv O2 Prodejně.
Pokud budete chtít přestěhovat svou službu (tzv. přeložit), na které čerpáte příspěvek, dejte nám prosím vědět, že chcete příspěvek dál čerpat. Pokud jsou doložené doklady k získání příspěvku mladší než 5 let, příspěvek vám zachováme. Pokud jsou doklady starší, bude potřeba je doložit znovu stejně, jako kdybyste o příspěvek žádali znovu.
Podmínky státního příspěvku
Podle § 38 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích má O2 v rámci tzv. „univerzální služby“ uloženou povinnost za podmínek uvedených níže nabídnout účastníkům státní příspěvek (zvláštní cenu).
Kdo má nárok na státní příspěvek?
Na státní příspěvek podle § 38 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích mají nárok osoby se zvláštními sociálními potřebami, kterými jsou:
- Spotřebitel, který je zdravotně postiženou osobou, kterou je podle § 43 odst. 4 zákona o elektronických komunikacích:
- a) držitel průkazu ZTP z důvodu úplné nebo praktické hluchoty,
- b) držitel průkazu ZTP/P,
- c) osoba závislá na pomoci jiné fyzické osoby ve stupni II (středně těžká závislost), stupni III (těžká závislost) nebo stupni IV (úplná závislost), nebo
- d) jde-li o nezletilou osobu, spotřebitel, který o ni osobně pečuje, nebo
- e) spotřebitel, který vychovává nebo který osobně pečuje o nezletilou osobu, která mu byla svěřena do péče nahrazující péči rodičů na základě rozhodnutí příslušného orgánu a která je držitelem průkazu podle písmene a) nebo b).
Zvláštní ceny pro osoby se zvláštními sociálními potřebami
- Zdravotně postiženým osobám (dále i „oprávněná osoba“) umožňuje O2 přístup ke službě za zvýhodněných cenových podmínek (zvláštní ceny).
- Zvláštní ceny (dále i „státní příspěvky“) jsou poskytovány na základě žádosti účastníka, resp. zákonného zástupce, pouze u jedné služby, která je využívána pro nepodnikatelské účely (mobilní volání, mobilní internet, volání z pevné nebo internet v pevném místě). Pokud žadatel prokazuje více důvodů, má nárok pouze na jeden státní příspěvek. Nároky se uplatňují na tiskopisu vydaném O2.
- Zdravotně postiženým osobám je státní příspěvek poskytován po dobu vyznačené platnosti dokladů anebo až do ohlášení změn oprávněnou osobou.
Kolik činí státní příspěvek?
| Typ příspěvku |
Výše v Kč bez DPH |
Výše v Kč s DPH |
| Státní příspěvek |
Nepodléhá DPH |
200,00 |
Další podmínky
- Pokud má účastník nárok na státní příspěvek, lze příspěvek aplikovat na samostatnou službu, jejíž měsíční paušál je, i po aplikaci jakýchkoli jiných příspěvků a zvýhodnění, roven nebo vyšší poskytovanému příspěvku. Jakékoliv případné rozdíly se nevyplácejí v penězích.
- Není možné kombinovat s přístupem CS (přístup ke službám jiného podnikatele poskytujícího veřejně dostupnou telefonní službu volbou kódu tohoto podnikatele při jednotlivých voláních) nebo s přístupem CPS (přístup ke službám jiného podnikatele poskytujícího veřejně dostupnou telefonní službu formou trvalého nastavení kódu tohoto podnikatele).
Další podmínky čerpání státního příspěvku
- Účastníci uplatňující nárok podle těchto podmínek jsou povinni prokázat, že splňují podmínky rozhodné pro jeho přiznání. Za splnění podmínek se považuje předložení dokladu či dokladů podle sekce „Jaké doklady potřebujete“.
- O2 je oprávněna v souvislosti s uplatněným požadavkem na přiznání výše definovaných nároků a pro účely kontroly pořídit fotokopie dokladů předkládaných dle předchozích odstavců. Pokud oprávněná osoba, případně její zákonný zástupce odmítne pořízení nebo zaslání fotokopie, předloží O2 čestné prohlášení, které obsahuje údaje o dokladech prokazujících nárok a další náležitosti. V takovém případě si je účastník vědom všech právních následků nepravdivosti takového prohlášení. Prohlášení se předkládá na tiskopisu vydaném O2.
- V případech, kdy nároky definované podle těchto podmínek náleží osobě s omezenou svéprávností k právním úkonům, jedná za ni zákonný zástupce v souladu s obecnými právními předpisy.
- V případech, kdy v průběhu poskytování zvláštních cen dosáhne nezletilá osoba plnoletosti, provede O2 administrativní převod účastnictví na takovou osobu ze zákonného zástupce, pokud se s ním nedohodne jinak.
- Účastníci, kteří čerpají zákonné příspěvky, jsou povinni oznamovat O2 veškeré skutečnosti, které mají vliv na nárok na poskytování uvedených výhod, a to bezprostředně po jejich vzniku, nejpozději však do 7 kalendářních dnů ode dne, kdy k takové skutečnosti došlo, případně na vyzvání O2 prokázat, že i nadále trvají podmínky pro jejich poskytování. V případě neoznámení takovýchto změn bude O2 požadovat (případně i vymáhat) navrácení bezdůvodného obohacení v rozsahu poskytnutého zvýhodnění, a to ode dne následujícího po dni, kdy došlo k zániku podmínek pro poskytování uvedených výhod.
- Pominou-li důvody pro poskytování zvýhodněných cenových podmínek, přemění O2 k datu, kdy se takovouto skutečnost dozví, službu se zvýhodněnými cenovými podmínkami na službu plně placenou.
- Poskytování zákonných příspěvků osobám se zvláštními sociálními potřebami (zdravotně postiženým osobám) je realizováno ode dne následujícího po akceptaci požadavku.
- Účastník čerpáním souhlasí s dalšími podmínkami uvedenými v ceníku, všeobecných podmínkách a na žádosti o státní příspěvek.
Videonávod: Jak čerpat státní příspěvek
Pomůžeme vám se vším
Jsme autorizovaný partner O2. Zadáme vám službu, vyplníme s vámi žádost a pomůžeme s dalším postupem.
Po–Pá 8:00–18:00
Kdo může o státní příspěvek požádat?
O příspěvek mohou žádat osoby v hmotné nouzi pobírající příspěvek na živobytí. Žadatel proto dokládá Potvrzení o poskytnutí dávky pomoci v hmotné nouzi – příspěvku na živobytí, který vydává Úřad práce.
Na které služby můžete příspěvek použít?
1
Mobilní tarify
2
Pevný nebo mobilní internet
3
Pevná linka
Příspěvek neplatí pro Oneplay.
Vyberte si službu
Neomezené volání a SMS + 4 GB dat. Rychlost Max 5G.
S příspěvkem 200 Kč zaplatíte
399 Kč / měsíc
Více informací
- 3 dny neomezených Dat naplno měsíčně
- O2 Security chrání vaše zařízení i data
- Tarif je bez závazku
Neomezené volání + 300 MB dat na den. Rychlost 5G.
S příspěvkem 200 Kč zaplatíte
25 Kč / za den
Více informací
- Neomezené volání do všech sítí v ČR a 300 MB dat za 25 Kč/den
- SMS posíláte za 1,90 Kč
- Platíte jen za dny, kdy někomu zavoláte nebo se připojíte na data
- Při zakoupení karty získáte 150 Kč nabitého kreditu navíc
Bezproblémové internetové připojení i pro větší domácnost.
S příspěvkem 200 Kč zaplatíte
199 Kč / měsíc
po 6 měsících 299 Kč / měsíc
Více informací
- Zvládne až 15 zařízení najednou
- Rychlost stahování až 500 Mb/s
- Rychlost nahrávání až 500 Mb/s
Ověřit dostupnost
Neomezené volání na pevné a mobilní linky v ČR.
S příspěvkem 200 Kč zaplatíte
149 Kč / měsíc
Státní příspěvek můžete čerpat pouze u jednoho poskytovatele
Podpisem v žádosti potvrzujete, že příspěvek jinde nevyužíváte.
Uplatněte státní příspěvek na sloučení služeb do O2 Spolu
- Pokud máte Potvrzení o poskytnutí dávky pomoci v hmotné nouzi – příspěvku na živobytí a je na vás vedená skupina tarifů O2 Spolu, máte na příspěvek nárok při doložení potřebných dokladů.
- Je balíček O2 Spolu vedený na někoho, kdo nemá Potvrzení o poskytnutí dávky pomoci v hmotné nouzi – příspěvku na živobytí? Doporučujeme převést služby na osobu se zmíněným potvrzením. Pokud tato osoba s převodem nesouhlasí, je potřeba, abyste oba vyplnili a podepsali Čestné prohlášení SP 12 2022.
Postup pro získání slevy
1
Zavolejte nám nebo nám zanechte kontakt
Volejte na +420 792 315 084 v pracovní dny 8–18 hodin. Jsme autorizovaný partner O2 a se vším vám pomůžeme.
2
Vybereme s vámi vhodnou službu
Společně vybereme tarif u O2 (mobilní volání, internet nebo kombinaci), na který lze příspěvek 200 Kč uplatnit.
3
Vyplníme s vámi žádost
Pro předplacenou kartu se používá jedna žádost, pro ostatní služby (mobilní tarify, internet a pevná linka) jiná. Vybereme tu správnou a vyplníme ji s vámi.
4
Žádost se zasílá O2
Vyplněnou žádost s Potvrzením o příspěvku na živobytí pošlete na adresu:
O2 Czech Republic a.s.
ZTP
Za Brumlovkou 266/2
140 22 Praha 4
Případně ji můžete podat osobně v kterékoliv prodejně O2. Pokud žádost vyřizuje někdo za vás, potřebuje k tomu Plnou moc (nemusí být úředně ověřená).
Jaké doklady potřebujete
Osoby s nízkými příjmy
Při osobním jednání předložíte originální Potvrzení o poskytnutí dávky pomoci v hmotné nouzi – příspěvku na živobytí, které vám vydá příslušný Úřad práce. Stačí ho doložit jen jednou.
Dbejte prosím na to, aby všechny odevzdávané doklady:
- Byly čitelné. A to hlavně rodné číslo na dokladu totožnosti, jméno a příjmení, platnost a typ dokladu.
- Byly podepsané. Výjimku tvoří osoby, které se podepsat osobně nemohou („Podpis držitele průkazu se nevyžaduje, pokud je jeho opatření spojeno s těžkou překonatelnou překážkou,“ jak uvádí § 34a odst. 1 písm. d) zákona č. 329/2011 Sb. o poskytování dávek osobám se zdravotním postižením a o změně souvisejících zákonů).
- Nebyly ručně zvýrazněné (obtažené). Pozor si dejte např. i na doklady od Úřadu práce. Pokud takový doklad máte, „reklamujte“ ho u Úřadu práce v místě bydliště.
Změny služeb s příspěvkem
Tarify u služby, na které čerpáte státní příspěvek, můžete měnit podle aktuálních podmínek. Příspěvek jejich změnu nijak neovlivňuje. Pokud chcete změnit čerpání příspěvku na některou ze služeb O2, kontaktujte nás na +420 792 315 084 nebo se stavte v kterékoliv O2 Prodejně.
Pokud budete chtít svou službu, na které čerpáte příspěvek, přestěhovat (tzv. přeložit), dejte nám prosím vědět, že chcete příspěvek dál čerpat. Pokud jsou doložené doklady k získání příspěvku mladší než 5 let, příspěvek vám zachováme. Pokud jsou doklady starší, bude potřeba je doložit znovu stejně, jako kdybyste o příspěvek žádali nově.
Podmínky státního příspěvku
Podle § 38 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích má O2 v rámci tzv. „univerzální služby“ uloženou povinnost za podmínek uvedených níže nabídnout účastníkům státní příspěvek (zvláštní cenu).
Kdo má na státní příspěvek nárok?
Na státní příspěvek podle § 38 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích mají nárok osoby se zvláštními sociálními potřebami, kterými jsou také:
- Spotřebitel, který je osobou s nízkými příjmy, kterou je podle § 38 odst. 4 zákona o elektronických komunikacích osoba, která pobírá příspěvek na živobytí, tj. je příjemcem nebo společně s ním posuzovanou osobou.
Zvláštní ceny pro osoby s nízkými příjmy
- Osobám s nízkými příjmy (dále i „oprávněná osoba“) umožňuje O2 přístup ke službě za zvýhodněných cenových podmínek (zvláštní ceny).
- Zvláštní ceny (dále i „státní příspěvky“) se poskytují na základě žádosti účastníka, resp. zákonného zástupce jen u jedné služby, která se využívá pro nepodnikatelské účely (mobilní volání, mobilní internet, volání z pevné nebo internet v pevném místě). I v případě, že žadatel prokazuje víc důvodů, má nárok jen na jeden státní příspěvek. Nároky se uplatňují na tiskopisu vydaném O2.
- Státní příspěvek lze čerpat příjemcem i všemi osobami zároveň společně posuzovanými pro účely přiznání příspěvku na živobytí.
- Osobě s nízkými příjmy se státní příspěvek poskytuje, dokud pobírá příspěvek na živobytí.
Kolik je státní příspěvek?
| Typ příspěvku |
Výše v Kč bez DPH |
Výše v Kč s DPH |
| Státní příspěvek |
Nepodléhá DPH |
200,00 |
Co je příspěvek na živobytí?
Podmínkou státního příspěvku na telekomunikační služby pro osoby s nízkými příjmy je, že tyto osoby pobírají tzv. příspěvek na živobytí.
Příspěvek na živobytí je formou pomoci osobám s nízkými příjmy, které se ocitly v hmotné nouzi. Slouží k úhradě základních životních potřeb: k zabezpečení stravy, oblečení, obuvi, dopravy nebo základních hygienických potřeb. Příspěvek na živobytí patří mezi tzv. dávky hmotné nouze a poskytuje ho Úřad práce České republiky. Získat ho může jednotlivec i rodina.
Podrobné informace o příspěvku na živobytí najdete na webu Ministerstva práce a sociálních věcí.
Videonávod: Jak čerpat státní příspěvek
Jsme tu pro vás
Jsme autorizovaný partner O2. Zadáme vám službu, vyplníme s vámi žádost a pomůžeme s dalším postupem.
Po–Pá 8:00–18:00
