V případě objednávky samoinstalace vám dorazí balíček s žádaným typem modemu, zdrojem (napáječem), rozbočovačem (splitter), propojovacími kabely a tištěným uživatelským manuálem (který můžete obdržet i v PDF verzi na email), instalačním CD (v případě objednávky USB modemu) a oznámením o připojení KTZ k veřejné síti provozovatele telekomunikační sítě.